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comment faire la mise à jour de la télécommande du téléviseur philips 55 oled 803 ?

Question résolue

Bonjour,

J'ai un message me demandant de mettre à jour ma télécommande et je n'y arrive pas.

Il s'agit de la petite télécommande, j'y ai mis des piles neuves. je l'ai placé tout proche du téléviseur( en bas , à droite). Je l'ai appairée. J'ai éteint complètement le téléviseur.

Et malgré tout ça, le téléviseur ne voit pas la télécommande et le message de mise à jour revient régulièrement.

Que faire ? appeler le SAV ?

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  • Bonjour.

    J'ai rencontré ce problème ainsi que le désaipparage de la petite télécommande. Dans ces deux cas j'ai débranché le téléviseur afin que la réinitialisation se fasse, un petit peu long. Ensuite quand on appuie sur la touche home, il est demandé d'appairer la télécommande en appuyant simultanément sur les touches home et retour jusqu'à l'allumage du voyant bleu sur cette dernière et quelques instants après un message apparaît sur le téléviseur confirmant l'appairage. Ensuite la mise à jour est possible.

    Cdt

  • Bonjour j'ai exactement le même problème. Si on vous dit comment faire me le redire. Merci

  • Il faut éteindre et débrancher la TV!

    Il faut relancer l'OS Android de la TV en fait.

    Ensuite appairage de la télécommande EasyRC "le bâtonnet" et mise à jour.

    La mise à jour concerne cette télécommande.

  • J'ai eu le même souci, j'ai aussi pensé aux piles et puis non. De mémoire et cela a fonctionné, c'est d'approcher les 2 télécommandes devant le capteur en bas à droite et pour valider la demande de mise à jour appuyer soit sur la petite télécommande ou la grande , je me rappelle plus.